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灤縣環保局多舉措努力打造“真情為企業服務、真心讓群眾滿意”的優質服務平臺

2018-05-20 07:49編輯:admin人氣:


灤縣環保局多舉措努力打造“真情為企業服務、真心讓群眾滿意”的優質服務平臺

時間:2016-12-07 00:37:28 來源:唐山市環境保護局 作者: []瀏覽量:23

一是完善管理機制。全面推行政務公開,做到熱情服務,秉公辦事,嚴格執法。努力推行首問負責制、服務承諾制、限時辦結制等工作制度,不斷改善服務質量,提高服務效能。二是增強服務意識,將環保部門服務全縣重大工程和重點項目與認真履職有機結合起來,增強機遇意識、憂患意識和責任意識,主動為基層、為企業、為加快發展謀思路、出對策、強服務,爭當高質量服務、高效率服務、高水平服務表率,爭創優質服務部門。三是落實污染查處聯動機制,切實提高公仆意識。堅持和完善12369污染投訴聯動機制,對信訪問題勤協調,力求做到既保護群眾合理要求,又維護企業的合法權益,使群眾滿意,企業認可。四是提高項目審批效率。進一步規范服務程序,完善辦事公開制度,簡化辦事流程,縮短審批時限,開通綠色審批通道,優化服務方式,提高辦事效率和服務質量。五是加強環境監測服務。充分發揮環保局監測技術優勢,積極開展送技術***企業,利用環境監測的專業技術優勢對企業進行技術輸出,幫助企業解決環保技術困難,在環境監測上提供公正、公平、快捷、優質的服務。

(來源:上海榮迪環保網)

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